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Aprenda como efetuar suas ligações no sistema Telexfree:
1 – Ligue do telefone que cadastrou para 0800 033 3279
2 – Digite o número de destino. Modo correto: 0 + DDD + número. EX. de uma ligação para RJ, ligue: 021+ número
3 – Desligue a ligação e aguarde o retorno
4 – Atenda e aguarde completar a chamada para a outra pessoa.
Telexfree muito mais economia! Serviço exclusivo para pessoas físicas
Lista de situações que você deve observar, uma a uma, caso o serviço não funcione:
1 – Ter cadastrado seu telefone de forma errada. Veja a certa: 55 DDD número
2 - Não funciona com clientes que tenham seus números privados, o 0800 não retorna.
3 – Ter digitado o número de destino de forma errada. Veja certa: 0 DDD número
4 – O Sinal da sua operadora móvel estar instável, isso faz o retorno da ligação ir para caixa postal
5 – Algumas operadoras exigem que o cliente tenha crédito, mesmo para ligar em 0800.
6 – Aparelhos sem DTMF. Não permite que possa digitar o número de destino.
7 – Algumas operadoras não reconhecem o 0800 033 3279 em algumas cidades. Neste caso ligue direto sem qualquer custo para 0 xx 33 3279 4949 a sua operadora exigirá que tenha o crédito, porém a Telexfree pagará. No Campo XX use a operadora que usa, veja: Vivo 15 / Tim 41 / Oi 31 / Claro 21.
